Como Realizar Consultas de Tarot
🧿 Como Realizar a Sua Consulta na Focus Esoterismo
Preparamos este guia simples e acolhedor para o(a) ajudar a realizar a sua primeira consulta na nossa plataforma. Em poucos passos, poderá aceder ao seu perfil, adquirir minutos e escolher o consultor ideal — com total conforto, segurança e privacidade.
🧾 1. Crie o seu Registo ou Aceda à sua Conta
No menu superior do site, clique em “Conta” e depois em “Login / Registo”. Introduza o seu e-mail e uma palavra-passe segura.
➡️ Se for o seu primeiro acesso, será encaminhado automaticamente para um tutorial rápido, com dicas e orientações sobre como tirar o melhor proveito da sua consulta online.
📚 2. Explore o Tutorial de Boas-vindas
Assim que entrar na sua conta pela primeira vez, terá acesso a um guia prático com tópicos importantes sobre o funcionamento das consultas. Basta clicar no ícone de informação e selecionar o tema que pretende.
🔽 Utilize a seta para baixo para expandir e visualizar os detalhes de cada conteúdo.
👤 3. Aproveite todas as funcionalidades da sua conta
Aceda ao histórico completo das suas consultas anteriores;
Edite os seus dados em "Alterar Registo";
Verifique o saldo de minutos e pontos do Programa de Fidelização.
💳 4. Comprar Créditos
Para realizar uma consulta, precisa de ter minutos disponíveis.
No seu painel, clique em “Comprar Minutos”, escolha o pacote que deseja (10, 20, 30, 60, 90 ou 180 minutos) e selecione o método de pagamento mais conveniente:
Cartão de Crédito (via PayPal ou Stripe)
MB Way ou Multibanco
🕒 Após a confirmação do pagamento, os seus minutos são creditados automaticamente.
🔮 5. Inicie a Sua Consulta
Com créditos disponíveis, vá ao menu principal e clique em “Consultar”. Escolha o(a) consultor(a) com quem mais se identifica, com base no perfil, nos oráculos utilizados (Tarot, Búzios, Baralho Cigano, etc.) e nas avaliações de outros utilizadores.
👁🗨 Se o consultor estiver disponível, poderá iniciar a consulta de imediato.
⏰ Se estiver ocupado ou ausente, poderá optar por ser notificado assim que estiver online, por:
📲 Canais de Atendimento Disponíveis
Introduza o seu número e clique em “Iniciar Atendimento”
Selecione WhatsApp Pessoal ou Business
Clique em enviar e receba as orientações iniciais
Para finalizar sua consulta digite #fim ou ao fim dos seus créditos
Telefone
Introduza o número para receber a chamada
Aguarde e atenda para iniciar a consulta
Pode adicionar minutos durante a chamada
Encerre a consulta quando desejar desligando a chamanda ou ao fim dos seus créditos
Chat
Aguarde o consultor iniciar o atendimento
Escreva a sua pergunta e envie no chat
Encerre quando quiser clicando no “X” ou ao fim dos seus créditos
Vídeo chamada
Aguarde o consultor entrar na sala
Clique em “Iniciar Vídeo”
Autorize o uso da câmara e microfone
Encerre quando quiser clicando no “X” ou ao fim dos seus créditos
Preencha o formulário com os dados solicitados
A resposta será enviada num prazo de até 24 horas
✍️ Avalie a sua Consulta
No fim da consulta, será convidado(a) a deixar um comentário. A sua opinião é essencial para melhorar continuamente o nosso serviço.
✨ Simples, Seguro e Acolhedor
Na Focus Esoterismo, o nosso compromisso é oferecer-lhe uma experiência transparente, respeitosa e cheia de significado. Estamos aqui para o(a) guiar com verdade, empatia e profissionalismo.
